Situado a diez minutos a pie de la estación de tren de Santa Maria Novella y de la catedral de Florencia, el Palazzo dal Borgo ofrece habitaciones espaciosas con televisión por satélite. El hotel está instalado en un edificio del siglo XV con patio interior. El desayuno bufé incluye bizcochos, opciones calientes y café fresco. Las habitaciones están climatizadas y la mayoría cuentan con cama con baldaquín. Cada habitación tiene cuarto de baño privado. El salón, por su parte, está decorado con frescos y muebles antiguos. El Palazzo dal Borgo se encuentra a 500 metros del casco antiguo de Florencia, del Ponte Vecchio y de la Galería de los Oficios. El hotel dispone de 34 habitaciones.